Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale : lieu physique (magasin) mais aussi virtuel (e-commerce). L’étudiant apprend à prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre (produits ou services). Il doit également assurer la gestion opérationnelle de son unité ainsi que le management d’une équipe commerciale.
Programme de formation
- Culture générale et expression
- Langue vivante A
- Culture économique, juridique et commerciale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Enseignements optionnels
- Langue vivante B
- Entrepreneuriat
- Parcours de professionnalisation à l’étranger
Poursuite d’études
- Institut Universitaire Professionnel (IUP)
- Licence professionnelle
- École de commerce, écoles propres à certaines enseignes
- Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)
Débouchés professionnels
- Dès l’obtention du BTS : conseiller de vente et de services, chargé de clientèle ou de service client, manageur adjoint, second de rayon, manageur d’une unité de proximité.
- Avec expérience : chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, manageur de l’unité ou de la relation client, responsable de secteur ou de département.
- Le titulaire du BTS MCO peut être amené à créer ou à reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur.
L’entrepreneuriat désigne l’action d’entreprendre, de mener à bien un 
projet, une idée. Entreprendre signifie créer une activité économique pour atteindre un objectif ou répondre à un besoin.
Avez-vous la fibre entrepreneuriale ? Vous avez l’esprit d’initiative, la pugnacité, la force de conviction, vous êtes prêt à prendre des risques mesurés ? Vous savez repérer des opportunités de développement
et vous avez des idées ? Alors OSEZ !
L’option entrepreneuriat c’est :
- Développer et éprouver l’esprit de création : construire son projet !
- Travailler en équipe et effectuer des mises en situations !
- Rencontrer des professionnels, des startups !
- Titulaire du BAC Général, Technologique ou Professionnel
- http://www.parcoursup.fr
Continuité de formation à Saint-Charles Sainte Croix
