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Reseaux

Enseignement supérieur

 FCIL Vendeur produits multimédia

fcil

 Public concerné Titulaire du baccalauréat ou équivalent

 Durée 1 an

 Examen Une attestation est délivrée en fin de formation

 Stages 19 semaines en entreprise - 15 semaines en centre de formation

Cette formation s'adresse aux jeunes titulaire d'un bac ou équivalent désireux de se former à un métier de la vente complété d'un savoir-faire technique dans le domaine des produits numériques et multimédia.
 Programme de formation

Contenu de la formation :

Fonction ACCUEIL / VENTE

  • Accueillir la clientèle
  • Identifier les besoins
  • Proposer un service complémentaire
  • Mettre en rayon, installer, ranger
  • Procéder à l'approvisionnement, la gestion des stocks
  • Réceptionner la marchandise, contrôler la conformité

 

Fonction TECHNIQUE

  • Programmer des sites internet, mettre en ligne
  • S'approprier les caractéristiques d'un système
  • Analyser le fonctionnement d'une installation
  • Planifier une internvention
  • Réaliser l'intégration matérielle ou logicielle d'un équipement
  • Effectuer des tests nécessaires à la validation du fonctionnement des équipements

 

Contenu des cours :

  • Connaissance des systèmes, des produits et de leur installation
  • Accueil, vente et communication commerciale
  • Anglais
  • Gestion commerciale
  • Mathématiques
  • Algorithme
  • Accompagnement personnalisé et coaching
 Poursuite

Etudes :

  • BTS Management des Unités Commerciales
  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients
  • BTS Commerce International
  • BTS Services Informatiques aux Organisations

Métiers visés :

  • Vendeur Produits Multimédias
  • Installateur de Produits Multimédias
  • Technicien d'installations numériques
  • Technicien SAV
  • Vendeur-conseil en ligne
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