BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Rentrée 2020
Le titulaire du BTS NDRC est le spécialiste de la relation client en FACE à FACE. Sa principale activité vise à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients et à optimiser leur valeur à vie. Il accompagne donc clients/usagers tout au long du processus commercial et intervient sur ...